POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esta página te explicamos, de forma clara y directa, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes como usuario.

1. Datos que recopilamos

• Datos de contacto (nombre, email, teléfono).
• Datos de envío (dirección, CP, localidad).
• Información del pedido (productos, métodos de pago).
• Datos técnicos básicos (IP, navegador, interacción en la web).

2. Para qué usamos esta información

Usamos la información solo para:

• Gestionar pedidos y envíos.
• Contactar contigo si hay incidencias.
• Mejorar la experiencia de compra.
• Enviar comunicaciones sobre tu pedido.
• Enviar contenido o promociones solo si tú lo has autorizado.

3. Con quién compartimos tus datos

Solo con servicios que son necesarios para operar la tienda:

• Logística y mensajería.
• Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Redsys).
• Shopify (plataforma de la tienda).

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros ajenos a la actividad.

4. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación o modificación.
• Eliminación total.
• Limitación del uso.
• Oposición al tratamiento.

Escríbenos a: volodiaecommerce@gmail.com

5. Conservación

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para gestionar pedidos, resolver incidencias y cumplir obligaciones legales básicas.

6. Compromiso

Nos comprometemos a proteger tu información con protocolos de seguridad actualizados y a tratar únicamente lo necesario para que tu pedido llegue correctamente.